Politiques de remboursement et de livraison

Politiques de remboursement et de livraison

CARAMELS F.A.A. s’engage à rembourser le prix d’achat des produits et la portion des frais de livraison des produits remboursés dès réception des produits défectueux ou non conformes à votre commande. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original. Les produits défectueux ou non conformes à la commande doivent être retournés à : CARAMELS F.A.A., C. P. 67021, Québec (Québec) G1G 0B2.

CARAMELS F.A.A. n’accorde aucun remboursement des produits vendus, sauf si ceux-ci sont défectueux ou non conformes à votre commande initiale. Les produits défectueux ou non conformes à votre commande doivent être retournés dans un délai de trente jours suivant la livraison et être accompagnés de la facture.

Termes de livraison

FRAIS DE LIVRAISON

Les frais sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande avant taxes et frais de livraison. Des conditions s’appliquent pour les zones éloignées : Région du grand nord.

DÉLAI DE LIVRAISON

Un délai de trois (3) à dix (10) jours ouvrables est requis pour une commande livrée partout au Canada.

LIVRAISON GRATUITE

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